横浜ベイシェラトンホテルにお見合いの立ち会いに向かう途中の花屋さんで見かけた色とりどりの花。
目にやさしい色ばかりで、癒されますね。
さてさて、毎週末はお見合い、お見合い。
今週末も東京と横浜で行われました。私は横浜ベイシェラトンホテルでお見合いの立ち会いです。
毎週たくさんの方とお会いしていると、中には高飛車な態度の人や、ろくろく目を合わしてくれない人や、不機嫌な顔をしている人や・・・いろいろな人がいるものです。
もちろん、ほとんどは感じの良いですよ。
緊張のせいなのか不機嫌な方と会うと、私の相談所の会員さんのことを心配してしまいます。だってこれから、その人と一時間向き合うのですからね。
そんなとき、私は心配のあまり遠くからお見合いしているところをじっと見てしまうのです。
そうしたら、その方がぎこちないながらも笑顔で話しているではありませんかー。驚き！
やはり、私の相談所の会員さんはコミュニケーション力抜群です。
会員さんの職業は接客業。
接客のプロだけにニコニコ笑顔と笑声であっという間に人を和ませてしまうのですからすっごい！
後で何を話したのか聞いてみたところ、「ほとんど雑談でしたよ」と。
以前、営業職でトップクラスの成績を上げている男性会員さんがいましたが、彼も緊張しているお見合い相手をリラックスさせてしまう方でした。
そして、相手から笑顔を引き出すのですから大したもの。
彼も癒し系の笑顔とやさしい声の持ち主でした。
そして、何気ない雑談がとても上手。
人は無意識のうちに、この人に近づいていいのかどうかを、笑顔と話し方と態度と雑談を通して瞬時に判断しているのだと思います。
さすが、接客のプロ、営業のプロですね。
