本日は、ビジネスのお話です。
最近、ビジネス本でも 「部下を褒めて伸ばそう！」 というのが
増えてきましたね。
私もやはり人を伸ばすには、
「褒める」 ことがとても大事だと思います。
そのことを実感したエピソードがありますので、
ちょっと聞いてください。
昔の話になりますが、私はある商社に
勤めていました。
部署の人数は２０名くらいで、人間関係も和気合い合いとした、
非常に居心地の良い職場でした。
この中から何組かのカップルが生まれたりも
したほどです。
この部署を統率していたのが、佐藤課長（仮名）でした。
課長は、仕事ができる上に、偉ぶったところがなく、
みんなから慕われていました。
その上、人を褒めるのがとても上手い方でした。
たとえば、男性には、
「〇○君、この企画案よかったよ。
経費を○％節減できる素晴らしい案だ」
「君のプレゼン、先方の担当者が褒めていたよ。
なかなかやるね」 と。
一方、女性に対しては、
「君たちが、毎日残業してくれているおかげで、
このプロジェクトが完成したよ。ありがとう」
「○○さんの気働きのおかげで、気持ちよく仕事ができるよ。
いつもありがとう」 と。
褒められるともちろん嬉しいですし、
ますますやる気にもなりましたが、
男性の中には、大喜びのあまり 「課長にずっとついていく」 と
熱く語った人もいたくらいでした。
以前あるセミナーで、
男性には 「結果」 を女性には 「プロセス」 を
褒めるといいと聞いたことがありましたが、
課長の褒め方はまさにそうでした。
しかし、なぜこういう褒め方をすると効果的なのでしょうか？
これはそのセミナーで聞いた話ですが、
昔、男性は狩りをしていて、
家族に食料を持って帰れるかどうかが
最大の関心事でした。
つまり、「結果」 がすべてというわけです。
一方、女性は、夫を支え、子供たちを育て、
周りの人間関係に気を遣って、
家族が快適に過ごせるように気を配っていました。
こういった生活の中では、
結果ではなく、日々の積み重ねが大事だったわけです。
つまり、私たち現代人は、文明の進歩発展によって、
意識も大きく変わったと思っていますが、
それは誤りで、男女の根本的な部分では、
私たちの祖先の獲得したものから
ほとんど変化していないというのです。
だから、男女でそういう褒め方をすると
効果があるとのことでした。
こういう考えがあるのかと驚いたのを今も鮮明に
覚えているほど、私には大変興味深い話でした。
この話を聞いてしばらくしてから、男女の違いを書いた
『話を聞かない男、地図が読めない女』（アラン・ピーズ＋バーバラ・ピーズ著）
が、ベストセラーになりました。
この本がベストセラーになるのもわかるような気がします。
課長には、いろいろ教えていただき
何十年も経った今でも本当に感謝しています。
ときどき懐かしくあの当時を思い出します。
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