最近、世の中、婚活ブームになっているせいか、
「あのー、結婚相談所のカウンセラーになりたいんですけれど」
というご相談もチラホラあります。
皆さん、【結婚したい男女をご紹介する楽しいお仕事】
と思われるのでしょう。
そうには違いないのですが、結婚までの会員さんの
主にメンタルの面でのフォローが大切です。
私が最近感じたことなのですが、
長い間、結婚相談所のカウンセラーをやっていると、
会員さんの悩むポイントは共通するところが多くみられます。
ですから、彼らが何かを相談してきたときには、
ついつい 「そういうときには～～だから」 と先回りをしてしまう
ことがあるのです。
豊富な前例を参考に会員さんにアドバイスしてしまう
というわけです。
それ自体は、決して悪いことではないと思います。
しかし、相談したご本人は、
「うーん、言われていることはわかるけれど、
もっと私の気持ちを聴いて欲しい」 と
思っているかもしれないのです。
先日も、交際中の女性会員さんから、
「条件は申し分がないけれど、何か心にモヤモヤした
気持ちがする」
と言ってきました。
彼女としてみれば、
・モヤモヤした感じが辛い
・今一つ交際に積極的になれない
・でも、断ったら後悔するのではないか
などと、複雑な要素が絡み合っているのかもしれません。
こんな時に、私はいままでの知識や経験をもとにすぐに
アドバイスをしたくなります。
しかし、彼女がなぜ今のような気持ちになってしまうのか？
その人にしかない、独自の経緯、感情があるはずです。
つまり、「その人の悩みは、その人だけの独自なもの」
なのです。
ですから、目の前の相談者の気持ちを大切にして、
その人の心の声を聴いていくことが大切なのだと思います。
それには、一旦、経験や知識は脇に置いて、
まず相手が話すことを傾聴して、
そのまま受け止めてみるようにする。
これは、カウンセラーとしての基本の姿勢の一つ
であるし、会員さんと信頼関係を作るのにも
大事なことです。
このことを心にいつも留めておくのですが、
ついつい人の話をじっくり聴くことより、
自分が話しているなんてこともあります。
結婚相談所のカウンセラーになって１１年目に入りますが、
しきりに反省したりしています。
オフィス悠のHPも見てくださいね☆
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